Kan ik een product retourneren?

1. Bij de aankoop van een daglichtproduct heeft u als consument de mogelijkheid de overeenkomst voor een besteld daglichtproduct zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.

2. Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan het Daglicht Meester Gilde lid retourneren, conform de door het Daglicht Meester Gilde lid verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Daarbij draagt de consument zelf de kosten van de retourzending. In geval van ontbinding zal het Daglicht Meester Gilde lid binnen 14 dagen na de ontvangstdatum van de retourzending de betaalde bedragen terugbetalen aan de consument.

Het retourrecht is uiteraard niet van toepassing op daglichtproducten die al op het dak gemonteerd zijn.

<-- Veelgestelde vragen

Heeft u nog andere vragen maak dan gebruik van ons contactformulier.