F.A.Q. / Veel gestelde vragen

Bestellen, retourneren & betaling

• Kan ik een product retourneren?
• Hoe kan ik betalen?
• Hoe werkt de "laagste prijs garantie"?
• Wat moet ik doen indien mijn daglichtproduct beschadigd is?
• Kunnen de daglichtproducten die ik besteld heb ook worden thuisbezorgd?
• Wat is de gemiddelde levertijd?
• Kan ik mijn bestelling annuleren?
• Kan ik ook daglichtproducten bestellen vanuit België?

Klachten / onderhoud

• Hoe werkt de klachtenprocedure van het Daglicht Meester Gilde?
• Waar kan ik terecht indien ik niet tevreden ben over mijn daglichtproduct?
• Met welke onderhoudsvoorschriften moet ik rekening houden?

Privacy

• Wat wordt er met mijn persoonsgegevens gedaan?

Stichting Daglicht Meester Gilde

• Wat is het Daglicht Meester Gilde?
• Waarom is het Daglicht Meester Gilde opgericht?
• Waarom gebruikt het Daglicht Meester Gilde daglichtproducten van Vaculux?
• Wat zijn de algemene voorwaarden van het Daglicht Meester Gilde?